Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
1. Toepassingsgebied
2. Contractspartijen, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
4. Leveringsvoorwaarden
5. Betaling
6. Garantie en waarborgen
7. Geschillenbeslechting
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze online winkel gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze online winkel is uitsluitend gericht op consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsgeldige personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractspartijen, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met ARACHNOsys.
Door het plaatsen van de producten in de online winkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulp. Het contract komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop waarmee u het aanbod over de in de winkelwagen opgenomen producten aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De voor het sluiten van het contract beschikbare taal/talen: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet meer via het internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Leveringsopties
Wij verzenden de producten naar het in het bestelproces opgegeven afleveradres.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze winkel staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking.
Vooruitbetaling Bij keuze van de betaalmethode vooruitbetaling geven wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
Creditcard Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in.
Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten aanvullende betaalmogelijkheden in hun klantenaccount aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze mogelijkheden; verdere individueel aangeboden betaalmogelijkheden betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.
6. Garantie en waarborgen
6.1 Wettelijke garantie
Voor alle via onze online winkel gesloten koopovereenkomsten gelden de wettelijke garantievoorwaarden.
Consumenten hebben bij gebreken aan het gekochte product de wettelijke garantie rechten. De garantietermijn bedraagt twee jaar vanaf de levering van het product.
Tijdens de wettelijke garantietermijn kunnen consumenten bij het constateren van een gebrek de wettelijke rechten op nakoming, ontbinding, prijsvermindering en schadevergoeding uitoefenen volgens de wettelijke bepalingen.
6.2 Garanties en klantenservice
Wij bieden op alle door ons aangeboden producten een vrijwillige garantie van 24 maanden vanaf de leveringsdatum aan de klant.
De garantie omvat materiaal- en fabricagefouten die tijdens de garantietermijn optreden. In geval van garantie zullen wij het betreffende product naar onze keuze repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.
Van de garantie zijn uitgesloten schade die met name is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud, eigenmachtige wijzigingen of externe invloeden.
Voor het inroepen van de garantie is een bewijs van aankoop van het product vereist.
7. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenombudsman.
EU-OS-platform: