Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht om binnen
dertig dagen
zonder opgave van redenen deze overeenkomst te ontbinden. De ontbindingsperiode bedraagt
dertig dagen
vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Reinhold Meyer, Hauptstr. 57d, 86482 Aystetten, DE, reinhold.meyer@arachnosys.de, telefoon: 01711713936) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te ontbinden. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
U kunt het model-herroepingsformulier of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website arachnosys.de. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping sturen.
Voor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u deze overeenkomst ontbindt, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.