Informativa sui rimborsi

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 

trenta giorni

senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di 

trenta giorni

a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Reinhold Meyer, Hauptstr. 57d, 86482 Aystetten, DE, reinhold.meyer@arachnosys.de, telefono: 01711713936) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web arachnosys.de. Se utilizzate questa possibilità, vi invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione del recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.  Conseguenze del recesso  Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in relazione a tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrete dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebiti ritardi e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. 

Sosterremo noi i costi della restituzione dei beni.

Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo nel caso in cui tale diminuzione sia dovuta a un trattamento diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo tipo di recesso (PDF)